Публичная оферта о предоставлении доступа к веб-сервису
Настоящий договор является публичной офертой ООО «Прима», именуемого в дальнейшем Исполнитель, в соответствии со ст. 435-437 ГК РФ.
1 Термины и определения
Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептом оферты является оплата услуг Исполнителя;
Стороны — совместное наименование Исполнителя и Заказчика для целей настоящего договора;
Буст — перечень и спецификация предоставляемых Исполнителем услуг (их объем, характеристика, сроки предоставления, стоимость и т.д.), опубликованные на официальном сайте Исполнителя https//primaboost.ru и являющийся неотъемлемой частью настоящей Оферты;
Веб-сервис (Сервис) — программное обеспечение «Prima Boost», расположенное в сети интернет по адресу https//primaboost.ru
Личный кабинет – пользовательский элемент Веб-сервиса для управления учетной записью;
Услуга — предоставление Пользователю возможности использования веб-сервиса и его функций путем удаленного подключения по сети интернет в объемах и в течение сроков, предусмотренных выбранными бустами;
Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на сайте https//primaboost.ru, непосредственно пользующееся услугой от имени и по поручению Заказчика и по согласованию с Исполнителем;
Пользовательское соглашение – принимаемые Сторонами к безусловному исполнению правила использования Веб-сервиса, являющиеся частью настоящей Оферты (Приложение №1);
Техническая поддержка Сервиса – консультирование и иная техническая помощь, касающаяся работы Сервиса, оказываемая Пользователям представителями Исполнителя. Порядок оказания Технической поддержки определен Пользовательским соглашением;
Учетная запись — совокупность данных авторизации и иной информации Пользователя, используемой для доступа к веб-сервису primaboost.ru;
Информационные ресурсы — интернет-сайт Исполнителя https//primaboost.ru
2 Общие положения
2.1. Исполнитель за плату оказывает услугу по предоставлению доступа Пользователя в Веб- сервис по автоматизации бизнес-процессов в сфере краткосрочной аренды недвижимости, осуществляет Техническую поддержку в порядке и на условиях, определенных настоящим договором. В услугу не входит настройка программного или аппаратного обеспечения пользователя. Полное описание предлагаемых услуг представлено на сайте https://primaboost.ru
2.2. Исполнитель вправе вносить изменения в данный договор в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления об этом Заказчика, путем опубликования соответствующей информации на информационных ресурсах.
2.3. Все изменения, внесенные в договор, вступают в силу с даты, которая указана в соответствующей публикации на информационных ресурсах, но не ранее чем через 3 дня с момента публикации соответствующей информации. В любом случае каждый раз, когда Пользователь использует услуги, он подтверждает, что Заказчик ознакомился и принял все условия Договора в редакции, которая установлена Исполнителем как действующая на момент использования услуг.
2.4. Исключительные и неисключительные права на веб-сервис и иное программное обеспечение, используемое Исполнителем для предоставления услуг, принадлежат Исполнителю и не передаются Заказчику.
3 Акцепт оферты
3.1. Акцепт настоящей Оферты представляет собой ряд последовательных действий Заказчика, направленных на заключение Договора оказания услуг, а именно:
3.1.1. Прохождение Регистрации в Сервисе primaboost.ru и
3.1.2. Осуществление первого перечисления денежных средств на Расчетный счет Исполнителя.
3.2. Лицо, прошедшее Регистрацию и осуществившее первое перечисление денежных средств на Расчетный счет Компании и(или), совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует ее в полном объеме.
3.4. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие с тем, что Исполнитель может связываться с Клиентом по электронной почте и (или) по телефону для информирования Заказчика об услугах Исполнителя и работе Сервиса (подписка на информирование).
3.5. Принимая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на получение информации о работе Сервиса primaboost.ru через контактные данные, предоставленные Заказчиком при его Регистрации в Сервисе primaboost.ru. Такие информационные уведомления согласовываются Сторонами как необходимые для защиты интересов Заказчика в Сервисе primaboost.ru. Согласие Заказчика на информирование предоставляется Исполнителю бессрочно на весь период действия Договора-оферты.
4 Права и обязанности сторон
4.1 Исполнитель обязуется
4.1.1. качественно, своевременно и в полном объеме предоставить услугу Заказчику, а также оказывать техническую помощь, связанную с функционированием сервиса в течение срока, предусмотренного выбранным бустом и на условиях, предусмотренных настоящим договором и приложениями к нему.
4.1.2. предоставлять Заказчику сведения о его балансе в сервисе primaboost.ru
4.1.3. соблюдать условия конфиденциальности
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1 в одностороннем порядке ограничить (а в случае неоднократного нарушения - прекратить) доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора и приложений к нему.
4.2.2. отказать Пользователю в техническом обслуживании Сервиса в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора и приложений к нему.
4.2.3. временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
4.2.4. на период до 12 часов в неделю выполнять внеплановую остановку предоставления услуг для выполнения работ в аварийных ситуациях и/или для обновления веб-сервиса, о чем обязуется информировать заказчика путем публикации соответствующей информации на информационных ресурсах.
4.2.5. вносить любые изменения (в том числе, визуальное оформление, программный код и т.д.) в функционал Сервиса, если такие изменения не влияют на цели и задачи, для которых Сервис используется.
4.2.6. в соответствии с принципом осмотрительности запрашивать документы, подтверждающие правомерность деятельности Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно изучить текст настоящей Оферты, размещенной по адресу: https://primaboost.ru/oferta ;
4.3.2. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранными бустами;
4.3.3. за счет своих сил и средств обеспечить себе доступ к сети Интернет и наличие необходимого для использования услуг оборудования и программного обеспечения;
4.3.4. полностью соблюдать и выполнять условия договора и приложений к нему;
4.3.5. своевременно уведомлять Исполнителя о возможных проблемах, связанных с использованием услуг, которые возникают по вине Исполнителя. В случае обнаружения технических ошибок уведомлять об этом Исполнителя;
4.3.6. использовать Услуги Исполнителя только в соответствии с законодательством РФ;
4.3.7. не передавать третьим лицам свой логин и пароль. Все действия, осуществленные в Сервисе с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
4.3.8. не вмешиваться в функционирование веб-сервиса, а также не пытаться получить доступ к не предназначенным для Заказчика услугам. Не вскрывать технологию, не осуществлять неправомерный доступ к исходному коду или иным образом пытаться получить исходный код веб- сервиса и предоставляемых с их помощью Услуг;
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать сведения о своем Балансе в личном кабинете Сервиса;
4.4.2. Расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п. 9.2.
5 Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется на момент их оплаты Заказчиком согласно выбранным бустам, представленным на сайте https//primaboost.ru.
5.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты, которая осуществляется Заказчиком путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя (для Заказчиков - юридических лиц или индивидуальных предпринимателей) или другими способами, опубликованными на информационных ресурсах (для Заказчиков - физических лиц).
5.3. Датой оплаты Услуг считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. После зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, поступивших от Заказчика, они отражаются на Балансе Заказчика в личном кабинете.
5.5. Услуги предоставляются путем открытия доступа к веб-сервису для учетной записи пользователя, указанной Заказчиком.
5.6. В случае, если Пользователь не произвел оплату буста за следующий период, по истечении срока действия буста доступ Пользователя к Сервису ограничивается.
5.7. При перечислении денежных средств для оплаты услуг через сторонние платежные системы, Заказчик обязуется следовать всем инструкциям, опубликованным на сайте платежной системы, с помощью которой осуществляется перевод денежных средств. Правильность выполнения Заказчиком условий оплаты через стороннюю платежную систему находится вне контроля Исполнителя и Исполнитель не несет за это ответственности.
5.8. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств с помощью платежных систем и сервисов (включая, но не ограничиваясь, сборы и комиссии данных систем, налоги и т.д.), оплачиваются Заказчиком самостоятельно и за свой счет.
5.9. Оказываемые Исполнителем услуги не облагаются НДС (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).
5.10. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в российских рублях.
6 Порядок сдачи-приемки предоставленных услуг
6.1. Ежемесячно Исполнитель формирует Акт об оказанных услугах (далее — Акт) на общую сумму фактически оказанных в Отчетном периоде Услуг и размещает электронные Акты в Личном кабинете Заказчика. После чего отсылает Заказчику на email, указанный в его Личном кабинете, уведомление о том, что ему выставлен Акт.
6.2. Стороны договорились, что Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отправки Клиенту уведомления по электронной почте о публикации Акта в Личном кабинете Заказчика,Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений относительно количества (объема), стоимости и качества оказанных услуг или отказа от приемки Услуг. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
6.3. Акты на бумажном носителе предоставляются Исполнителем по индивидуальному запросу Заказчика. В случае необходимости такого предоставления, Заказчик направляет запрос email Исполнителя. В этом случае Заказчик обязуется по получении Актов на бумажных носителях, в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты получения, подписать данные Акты и один экземпляр направить на почтовый адрес Исполнителя посредством почты РФ или курьерской службой, в соответствии с реквизитами Компании, указанными в разделе 11 настоящей Оферты. Приемка Заказчиком данных услуг осуществляется в соответствии п. 6.2. настоящего Договора.
6.4. Стороны договорились, что Акты, размещенные Исполнителем в Личном кабинете Заказчика, имеют юридическую силу и будут применяться Заказчиком наравне с оригиналами. В случае запроса Актов на бумажных носителях в порядке, предусмотренном п. 6.3, Акты, размещенные Исполнителем в Личном кабинете Заказчика, имеют юридическую силу и будут применяться Заказчиком до момента получения Актов на бумажных носителях.
6.5. В случае наличия у Сторон технической возможности, по их договоренности, Исполнитель имеет право направить Заказчику документы, указанные в п. 6.1., подписанными со своей стороны усиленной квалифицированной электронной подписью, посредством применяемой системы электронного документооборота. Заказчик в этом случае в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения подписанного Исполнителем, усиленной квалифицированной электронной подписью Акта, подписывает его со своей стороны усиленной квалифицированной электронной подписью и направляет подписанный экземпляр Исполнителю по системе электронного документооборота.
6.6. Все споры и разногласия Стороны будут пытаться решить путем переговоров. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Нижний Новгород.
7 Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном данным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг по независящим от него причинам, включая, но, не ограничиваясь, сбоями в работе программно- аппаратных комплексов третьих лиц и/или каналов передачи данных, не принадлежащих Исполнителю.
7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые убытки и недополученную выгоду, связанную с использованием Заказчиком Услуг.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание любых данных и информационных материалов, которые создаются, обрабатываются, передаются и получаются Заказчиком при использовании услуг и не возмещает любые убытки, нанесенные такими данными, их содержанием и использованием.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Заказчика, используемого для получения Услуг
7.6. Исполнитель не несет ответственность за действия, сервисы, контент и данные третьих лиц.
7.7. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничивается суммой, равной 10% (десяти процентам) от суммы совокупной стоимости Услуг, оказанных Заказчику Исполнителем за последние 12 (двенадцать) Отчетных периодов, и возлагается на Исполнителя при наличии в его действиях вины.
7.8. Заказчик несет всю ответственность за соблюдение всех требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательства РФ о рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.
7.9. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при Регистрации, а также за поддержание актуальными сведений, содержащихся в Личном кабинете Заказчика, и своевременное обновление реквизитов юридического лица или индивидуального предпринимателя, на основании которых в Сервисе формируются акты об оказанных услуга. Обязательство Исполнителя по предоставлению Заказчику Актов оказанных услуг, счетов на оплату, считается исполненным надлежащим образом при формировании таких документов на основании сведений (реквизитов юридического лица или индивидуального предпринимателя), содержащихся в Личном кабинете Заказчика.
7.10. Заказчик несет ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также за убытки, которые могут последовать в результате их несанкционированного использования.
7.11. Заказчик несет полную ответственность за информацию, запросы, обращения, поступающие с электронной почты Заказчика, на которую зарегистрирован Личный кабинет Заказчика. Стороны соглашаются и устанавливают, что все такие обращения и запросы, информация, поступившие с электронной почты Заказчика, на которую зарегистрирован Личный кабинет Заказчика, признаются официальными распоряжениями от имени Заказчика в адрес Исполнителя. В случае, если у Заказчика есть основания полагать, что его электронная почта, на которую зарегистрирован Личный кабинет в Сервисе подверглась взлому, доступу к ней третьих лиц, Заказчик незамедлительно сообщает об этом Исполнителю, направив посредством электронной почты или мессенджера Telegram уведомление за подписью уполномоченного лица и печатью Клиента, с целью принятия необходимых для защиты данных Заказчика мер. В случае, если такое уведомление от Заказчика в адрес Исполнителя не поступило, Исполнитель не несет ответственности за последствия такого не уведомления, в том числе действий, совершенных в Сервисе и(или) в адрес Исполнителя с использованием данной почты.
7.12. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажорных обстоятельств»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, пожаров, стихийных бедствий, катастроф и других обстоятельств, признанных таковыми, Торгово-промышленной палатой региона соответствующей Стороны.
7.13. Стороны обязаны в письменной форме уведомить друг друга посредством отправки электронного письма о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) календарных дней с момента их наступления.
7.14. Если наступление форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение сторонами своих обязательств в срок, установленный в Договоре оказания услуг, то такой срок соразмерно продлевается на время действия таких обстоятельств.
7.15. Никакие положения настоящей Оферты не исключают и не ограничивают ответственности Сторон за умышленные нарушения ее условий; за мошеннические действия и заведомо ложные заверения и/или гарантии; за неправомерное использование Конфиденциальной информации.
8 Заверения и гарантии
8.1. Заказчик заверяет и гарантирует, что:
8.1.1. Заказчик заключает Договор на условиях настоящей Оферты добровольно, при этом Заказчик (представитель Заказчика):
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Договора,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
8.1.2. Заказчик (представитель Заказчика) указал достоверные данные, в том числе персональные данные Заказчика (представитель Заказчика) при регистрации в качестве пользователя Сервиса, и достоверные данные, в том числе персональные данные Заказчика при оформлении платежных документов по оплате Услуг.
8.1.3. Использование Сервиса будет осуществляться в соответствии с условиями Оферты, всеми нормами и требованиями российского законодательства (включая, но не ограничиваясь, законодательство о рекламе, о защите конкуренции и законодательство об интеллектуальной собственности), а также не нарушает любые права третьих лиц и права Компании, а также требованиям таких Интернет-площадок, размещенным на соответствующих Интернет-площадках.
8.1.4. Размещенные Заказчиком через Интернет-площадки на Интернет-ресурсах Рекламные материалы Заказчика, исключительно соответствуют всем требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательству РФ о рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.
8.2. Исполнитель заверяет и гарантирует, что:
8.2.1. Неисключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю.
8.2.2. У Исполнителя есть все необходимые права и разрешения для оказания Услуг на условиях настоящей Оферты.
9 Прекращение действия оферты
9.1. В случае нарушения Заказчиком пункта 4.3 Договора оказания услуг Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор с направлением соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанному в Личном кабинете Заказчика. Остаток средств возвращается Клиенту в соответствии с порядком, описанным в п. 9.4. Договора.
9.2. В случае, если в личный кабинет (аккаунт) Заказчика не осуществлялся вход (не производилась авторизация) в течение 6 месяцев и на аккаунте отсутствуют действующие услуги, Исполнитель вправе без уведомления Заказчика аннулировать регистрацию личного кабинета. В случае аннулирования Личного кабинета по указанным в настоящем пункте основаниям и прекращения обязательств путём одностороннего внесудебного расторжения договора по инициативе Исполнителя, неиспользованные денежные средства не возвращаются.
9.3. В случае если Заказчик принимает решение о расторжении настоящего Договора и уведомляет об этом Исполнителя путем направления на электронную почту Исполнителя официального письма за подписью уполномоченного лица и печатью Заказчика, Исполнитель возвращает Клиенту неизрасходованную часть внесенного платежа в соответствии с порядком, описанным в п. 9.4. Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 7 (семи) дней с даты получения уведомления Компанией.
9.4. Возврат средств Заказчику производится в соответствии с приложением № 2 (https://primaboost.ru/refund) к настоящему договору.
10 Заключительные положения
10.1. Настоящим Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель вправе на безвозмездной основе использовать товарный знак и(или) логотип, фирменное наименование Заказчика, а также ссылку на Сайт Заказчика в некоммерческих целях на сайте https://primaboost.ru, для демонстрации потенциальным клиентам, на страницах сайта https://primaboost.ru в любых социальных сетях, при выступлениях на публичных мероприятиях, а также в презентациях, предназначенных для распространения третьим лицам, печатных промо-материалах, статьях и в публикациях в СМИ и(или) в сети Интернет, включающих указанную информацию.
10.2. Настоящий Договор является бессрочным.
10.3. Какие-либо права и обязанности, полученные Заказчиком по этому Договору, не могут быть переданы кому-либо без согласия на это Исполнителя.
10.4. Данный Договор прекращает все предыдущие устные или письменные соглашения между Сторонами относительно предмета Договора. Данный Договор заменяет собой всю предыдущую информацию, которая имелась или могла иметься у Заказчика относительно порядка оказания, приемки и оплаты Услуг.
11 Реквизиты исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью "Прима"
Юридический адрес: 420500, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, М.Р-Н ВЕРХНЕУСЛОНСКИЙ, Г.П. ГОРОД ИННОПОЛИС, Г ИННОПОЛИС, УЛ УНИВЕРСИТЕТСКАЯ, Д. 5 , ПОМЕЩ. 111, РАБ/МЕСТО 11/1
ИНН: 1683018235
КПП: 168301001
ОГРН: 1231600065663
Р/сч № 40702810738000432565
В ПАО «Сбербанк»
К/сч: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Тел.: +7951-901-27-87
Обязательные приложения к договору:
Приложение №1 - Пользовательское соглашение (ссылка - https://primaboost.ru/rules)
Приложение №2 - Политика возврата средств (ссылка - https://primaboost.ru/refund)
Приложение №3 - Политика безопасности (ссылка -https://primaboost.ru/security)
Редакция от 11.12.2023